Корпоративное обучение ИИ
Обучение сотрудников работе с ИИ
Настраиваем Claude Code или Codex под рабочие задачи сотрудника. На созвоне учим ставить задачу, выбирать данные и проверять ответ по источнику. Для руководителей, отделов и ключевых сотрудников подбираем свои упражнения и доступы к системам компании.
- Формат
- Один на один или воркшоп для отдела
- Инструменты
- Claude Code, Codex, MCP-интеграции
- Результат
- Настроенное рабочее место и разобранные задачи
Формат
Чем наше обучение отличается от курсов по нейросетям
| Что сравниваем | Курс с учебными примерами | Практика AI Landmark |
|---|---|---|
| Задачи | Учебные примеры | Рабочие задачи сотрудника |
| Инструмент | Зависит от программы курса | Claude Code или Codex и согласованные источники данных |
| Результат | Знания по программе курса | Настроенное рабочее место, разобранные задачи и памятка проверки |
| После обучения | Поддержка зависит от условий курса | Памятка и чат для вопросов в согласованном объёме |
Программа
Для кого программа обучения
- 01
Руководители и собственники
Утренние сводки, ответы по цифрам компании в чате, разбор рынка и конкурентов, протоколы встреч и контроль поручений.
- 02
Отделы
Групповые воркшопы для продаж, маркетинга, финансов и HR: общие навыки и шаблоны под процессы отдела.
- 03
Ключевые сотрудники
Работа один на один: настройка под роль и подключение выбранных систем после проверки их интерфейсов и прав доступа.
Как проходит
Как проходит обучение сотрудника
- Этап 01
Разбираем задачи роли
Созвон один на один или с отделом: что человек делает каждый день и что из этого можно отдать ИИ.
- Этап 02
Ставим Claude Code или Codex
Установка, доступ к моделям, базовая настройка под компанию.
- Этап 03
Подключаем интеграции
Выбираем нужные источники: CRM, 1С, таблицы или документы. Проверяем API, MCP и права; если подключения нет, начинаем с согласованной выгрузки.
- Этап 04
Настраиваем навыки
Сохраняем инструкции и образец результата под роль. Учим уточнять запрос и проверять, каких данных не хватает.
- Этап 05
Решаем рабочие задачи
Разбираем выбранные задачи сотрудника на созвоне. Число упражнений и готовность интеграций согласуем до занятия.
- Этап 06
Остаёмся на связи
Памятка по работе и чат, куда можно прийти с вопросом.
Claude Code для команды
Что настраиваем на рабочем месте
В корпоративном обучении Claude Code или Codex используем для работы с файлами и подключёнными инструментами. Возможные действия зависят от настроенных интеграций и разрешений.
- 01
Установка и модели
Ставим выбранный инструмент и проверяем разрешённый компанией способ работы с моделью. Если данные должны оставаться на сервере компании, отдельно подбираем совместимое локальное решение.
- 02
MCP-интеграции
Подключаем выбранные CRM, 1С, таблицы, почту или Telegram, если система предоставляет подходящий интерфейс. Начинаем с чтения; запись и отправку сообщений согласуем отдельно.
- 03
Навыки (skills)
Сохраняем порядок действий, требования к ответу и примеры под роль. Сотрудник учится применять шаблон и замечать случаи, для которых его недостаточно.
- 04
Свои ИИ-агенты
Обучение ИИ-агентам идёт на практике: сотрудник собирает агентов под задачи своей роли, например отчёт по расписанию, разбор входящих или сводку в Telegram.
- 05
Общие правила
Вместе с ответственным в компании определяем допустимые данные, обезличивание и права сотрудников. Российская облачная модель тоже получает переданные ей данные вне серверов компании.
Практика для команды
Программа обучения Claude Code на рабочих задачах
Упражнения строим вокруг одного процесса отдела. Сначала используем обезличенную копию данных и результат, который можно сверить вручную. Тот же порядок подходит для практики в Codex; состав инструментов проверяем отдельно.
| Упражнение | Что делает сотрудник | Как проверяет результат |
|---|---|---|
| Постановка задачи | Указывает цель, период, входные файлы и нужный формат ответа | Сверяет ответ с условием; уточняет пропущенные требования |
| Работа с таблицей | Просит свести данные или найти расхождения | Пересчитывает контрольные строки и итоги, проверяет единицы измерения |
| Работа с документом | Извлекает условия, поручения или ответы на вопросы | Находит исходный фрагмент для каждого вывода; отмечает отсутствующие сведения |
| Инструкция под роль | Сохраняет порядок действий и образец результата | Повторяет задачу на другом примере и проверяет, где инструкцию нужно уточнить |
| Подключённая система | Читает согласованные записи через доступную интеграцию | Проверяет источник, дату выгрузки и границу разрешённых действий |
| Самостоятельный запуск | Решает новый пример без подсказки ведущего | Объясняет найденные ошибки и останавливается, если данных недостаточно |
Подключение конкретной CRM или 1С не входит в упражнение автоматически. Если интерфейс или доступ не готов, отрабатываем проверку на файле и фиксируем, что нужно для подключения.
Перед занятием
Что подготовить для обучения сотрудников ИИ
- Один повторяющийся процесс: кто его выполняет, как часто и где возникает ручная работа.
- Обезличенный пример исходных данных и образец правильного результата.
- Список систем и ответственного, который может проверить доступы. Пароли и токены в бриф не добавляем.
- Правила компании: какие сведения можно передавать выбранной модели, какие нужно убрать из примера.
- Рабочие места участников и выбранный инструмент. Готовность проверяем до практики.
- Время ручного выполнения и способ проверки качества, чтобы после занятия сравнить тот же процесс.
Если задача ещё не выбрана, на вводном созвоне разбираем несколько примеров роли. Для самостоятельной подготовки есть статья о нейросетях для работы.
Проверка навыка
Как понять, что сотрудник освоил работу с ИИ
В конце практики даём новый пример из того же процесса. Ведущий наблюдает за ходом работы, а сотрудник объясняет свои решения.
- Сам формулирует задачу: указывает данные, период, ограничения и формат результата.
- Проверяет цифры и выводы по источнику, замечает выдуманные или неподтверждённые сведения.
- Различает нехватку данных, ошибку интеграции и ошибку модели; не выдаёт старую выгрузку за свежую.
- Понимает, когда требуется подтверждение ответственного перед изменением записи или внешней отправкой.
- Повторяет задачу по сохранённой инструкции и записывает, что пришлось исправить вручную.
Сравниваем время вместе с проверкой и исправлениями, а также долю принятого результата. Процент экономии заранее не обещаем. Если новый пример не получается, уточняем инструкцию и повторяем упражнение. Объём дальнейшей поддержки фиксируем в программе.
Результат
Что сотрудники делают с ИИ после обучения
- 01
Руководитель
Собирает сводку по согласованным выгрузкам и проверяет каждую итоговую цифру по исходной таблице.
- 02
Отдел продаж
Находит сделки без следующего шага и готовит список для проверки РОПом. Изменения в CRM подтверждает ответственный.
- 03
Финансы
Сверяет две таблицы, находит расхождения и отделяет ошибку расчёта от отсутствующих данных.
- 04
Маркетинг
Готовит черновик отчёта по каналам с периодом и источниками; проверяет расчёт стоимости обращения.
- 05
HR
Готовит вопросы по требованиям вакансии и черновик памятки для нового сотрудника. Оценку кандидатов оставляет человеку.
- 06
Операционная работа
Выделяет поручения из протокола встречи и проверяет ответственного и срок по исходному тексту.
Примеры упражнений подбираем под процесс компании. Для повторяющихся задач можно отдельно настроить ИИ-агента с правилами запуска и контроля.
Форматы и стоимость
Форматы обучения
Цену называем после вводного созвона и фиксируем до старта работ.
- 01
Один на один
Созвон с сотрудником: разбираем задачи роли, настраиваем рабочее место, закрываем первые задачи.
- 02
Воркшоп для отдела
Общие упражнения и шаблоны под процессы отдела. До воркшопа проверяем рабочие места и доступы участников.
- 03
Программа для компании
Сначала руководители и ключевые сотрудники, потом отделы. Часто идёт вместе с аудитом процессов.
Кто внедряет
Андрей Чмерёв
Основатель AI Landmark, эксперт по внедрению ИИ в бизнес
Я помогаю собственникам и топ-менеджерам внедрять искусственный интеллект в работу компании.
Начинаю с бизнес-процессов: смотрю, где команда тратит часы на ручную работу, и считаю, сколько времени и денег сэкономит ИИ. Потом довожу решения до ИИ-агентов, которые работают внутри 1С, CRM и других систем компании.
Внедрять начинаю только после расчёта и плана. Если ИИ в каком-то процессе не окупится, я скажу об этом на аудите, до того как вы заплатите за разработку.
- Аудит
- Карта процессов и стратегия ИИ
- Внедрение
- ИИ-агенты и интеграции с 1С и CRM
- Обучение
- Claude Code и Codex для команд
FAQ
Вопросы об обучении
Это курс ИИ для бизнеса?
Это корпоративное обучение работе с нейросетями на задачах компании. Настраиваем рабочее место сотрудника и разбираем согласованные примеры из его работы. Программу и результат практики определяем до начала занятий.
Чем это отличается от курса по нейросетям?
Программа и поддержка у курсов различаются. В AI Landmark мы настраиваем инструмент под сотрудника и учим на задачах его роли. У человека остаются рабочее место, инструкции и порядок проверки результата; состав подключений согласуем заранее.
Нужны ли сотрудникам технические навыки?
Для базовых упражнений достаточно работать с файлами и ставить задачи обычным текстом. Установку и интеграции настраиваем мы. Более сложные сценарии выбираем с учётом подготовки сотрудника.
Учите ли создавать ИИ-агентов?
Да. После базовой практики разбираем агента под задачу роли: источники, инструкцию, инструменты и проверку ответа. Запуск по расписанию, интеграции и отправку результата настраиваем отдельно, если они входят в согласованную программу.
Обучаете ли руководителей?
Да, часто начинаем с руководителей. Учим готовить сводки и проверять ответы по цифрам компании. После практики руководитель выбирает, каким отделам нужен такой формат работы.
Сколько сотрудников можно обучить?
Ключевых сотрудников обычно обучаем один на один, отделы на групповых воркшопах. Число участников и формат практики согласуем по задачам, подготовке команды и готовности рабочих мест.
Можно начать с обучения без аудита?
Можно. Часто начинают с настройки рабочих мест для 2–3 ключевых сотрудников, а после первых результатов заказывают аудит всей компании.
Сколько стоит корпоративное обучение ИИ?
Зависит от формата и числа сотрудников. Цену называем после вводного созвона и фиксируем до старта работ.
Начать
Напишите нам в Telegram
Расскажите коротко о компании и задаче. Договоримся о созвоне: покажем 2–3 места, где ИИ окупится быстрее всего, и предложим формат работы.
Что написать в первом сообщении
- Название компании и чем она занимается
- Сколько человек в команде и какие отделы
- Что интересно: аудит, конкретная задача или обучение сотрудников