Каждый сам по себе
Сотрудники сидят в ChatGPT с личных аккаунтов. Удачный промпт остаётся у того, кто его придумал, а владелец не знает, кто чем пользуется.
Внедрение ИИ в бизнес
Встраиваем ИИ в процессы вашей компании
Разбираем процессы компании, считаем, где ИИ сэкономит время и деньги, и внедряем по плану: агенты, интеграции с вашими программами, отчёты. Сотрудников учим работать в Claude Code и Codex.
- Направления
- Аудит · Внедрение · Обучение
- Модели
- Claude, GPT, Gemini, GigaChat, YandexGPT
- Интеграции
- 1С, Битрикс24, WB, Ozon и ещё 20+
- Wildberries
- Ozon
- Яндекс Маркет
- MPSTATS
- Google Таблицы
- 1С
- Битрикс24
- amoCRM
- Mango Office
- UIS
- Т-Банк Бизнес
- Сбер Бизнес
- Точка
- Финолог
- ПланФакт
- Яндекс Директ
- Яндекс Метрика
- VK Реклама
- hh.ru
- Хантфлоу
- МойСклад
- Telegram
- Claude Code
- Codex
Про ИИ слышали все. А в компании ничего не поменялось
Технология новая, и почти все сначала сидят перед пустым чатом и не знают, что туда писать. Мы разбираемся, как устроен ваш бизнес, и встраиваем ИИ туда, где он экономит время всей компании.
Непонятно, с чего начать
Сервисов и моделей десятки. Где ИИ окупится, а где станет дорогой игрушкой, никто не считал.
ИИ не видит ваших данных
Пока модель не подключена к 1С, CRM и кабинетам маркетплейсов, она отвечает общими словами и сделать работу за человека не может.
Направления
Три формата работы
01Главное направление
Аудит и план внедрения ИИ
Разбираем компанию по отделам и ищем процессы, на которые уходят часы ручной работы. Считаем, что даст ИИ в каждом из них, собираем дорожную карту и внедряем по ней. Дальше перестраиваем процессы и докручиваем по метрикам.
На выходе у вас работающие решения и цифры, по которым виден эффект.
Как проходит аудит →- Интервью с собственником, руководителями и ключевыми сотрудниками
- Карта процессов: где теряется время и что до сих пор делается руками
- Список идей с оценкой эффекта в часах и рублях
- Дорожная карта с бюджетом, сроками и KPI
- Внедрение и ежемесячная докрутка процессов
Внедрение под вашу задачу
Когда задача уже понятна: агент для отзывов, дашборд для собственника, связка 1С с таблицами или бот для отдела продаж. Делаем под ключ.
- Короткое ТЗ по итогам созвона
- Сначала прототип, потом полная разработка
- Интеграции через API и MCP
- Передаём команде и остаёмся на поддержке
Обучение и настройка рабочих мест
Созваниваемся с сотрудником, ставим ему Claude Code или Codex, подключаем программы, с которыми он работает, и на его же задачах показываем, как этим пользоваться.
- Установка и настройка Claude Code или Codex
- MCP-интеграции: CRM, 1С, таблицы, почта, Telegram
- Навыки (skills) под роль и процессы компании
- Групповые воркшопы для отделов
Из чего собираем решения
- АгентыРаботают по расписанию или по событию и присылают результат.
- НавыкиВаши инструкции. ИИ выполняет их одинаково, кто бы из сотрудников ни запустил.
- ИнтеграцииAPI и MCP к 1С, CRM, банкам, маркетплейсам и телефонии.
- Память компанииОбщие знания о продуктах, клиентах и правилах. Агентам не нужно каждый раз объяснять всё заново.
- ДашбордыОтчёты собираются сами и приходят в Telegram или в таблицу.
Как работаем
Аудит → план → внедрение → оптимизация
Сначала разбираемся, как устроена компания, и считаем эффект. Внедряем потом, по плану и с метриками.
Что остаётся у вас после аудита
- Карта процессов компании
- Список идей с оценкой эффекта
- Дорожная карта на ближайшие месяцы
- Архитектура решений и список интеграций
- Правила работы с данными и доступами
- Метрики, по которым меряем результат
- Этап 01
Диагностика
Интервью, доступы к данным, разбор процессов и программ. Смотрим, куда уходит время команды.
- Этап 02
Карта возможностей
По каждому отделу собираем идеи: где ИИ заберёт рутину и где даст данные, которых раньше не было. Каждую оцениваем по эффекту и сложности.
- Этап 03
План внедрения
Порядок работ, архитектура, интеграции, бюджет и сроки. У каждого пункта есть ответственный и метрика.
- Этап 04
Внедрение
Начинаем с того, что окупится быстрее всего. Агентов, навыки и интеграции запускаем по очереди.
- Этап 05
Оптимизация
Замеряем эффект, дообучаем агентов, меняем процессы под новые инструменты. Раз в месяц вместе разбираем метрики.
Кейс · e-commerce
Селлеры Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета
ИИ подключён к кабинетам маркетплейсов, MPSTATS и Google Таблицам. Команда задаёт вопросы в чате, а рутину по расписанию разбирают агенты: остатки, карточки, реклама, отзывы, отчёты.
Какие товары закончатся на складах в ближайшие 14 дней?
Нашёл 3 позиции с риском out-of-stock:
| Артикул | Склад | Хватит на |
|---|---|---|
| Худи oversize, чёрное | Коледино | 6 дн. |
| Футболка basic, белая | Казань | 9 дн. |
| Свитшот, серый | Хоругвино | 13 дн. |
Черновик поставки собрал в Google Таблице. Отправить менеджеру?
Да, и поставь напоминание на пятницу
Пример диалога, данные условные
Интеграции
Wildberries APIOzon Seller APIЯндекс МаркетMPSTATSGoogle ТаблицыTelegram
2 минна изображение для карточки. У дизайнера с согласованиями уходит около 3 дней
5–20 ₽за изображение против 1 500–5 000 ₽ у дизайнера
5 минна анимацию карточки. Монтажёр делает её 3–7 дней
На дежурствеежедневно
Агент остатков
Следит за складами, предупреждает о нехватке заранее и готовит заказ поставщику.
Навыкпо запросу
Карточки товаров
Фото, инфографика и анимация карточки прямо в браузере. Бриф дизайнеру не нужен.
Навыкпо запросу
SEO карточек
Заголовки, описания и характеристики по поисковым запросам и карточкам лидеров ниши.
На дежурствеежедневно
Рекламный агент
Сверяет ставки, ДРР и CTR кампаний и отключает объявления, которые сливают бюджет.
На дежурствекаждый час
Отзывы и вопросы
Отвечает покупателям в тоне бренда. Негативные отзывы передаёт менеджеру.
На дежурствекаждое утро
Аналитика и дашборды
Утренняя сводка, ABC/XYZ, юнит-экономика и любые отчёты в Google Таблицах.
Примеры по ролям
ИИ-помощник для каждого руководителя
Настраиваем Claude Code или Codex под должность: подключаем программы, с которыми человек работает, и навыки под его задачи. Ниже то, что обычно отдаём ИИ в первую очередь.
Собственник и CEO
Что отдаём ИИ
- Утренняя сводка по главным цифрам бизнеса в Telegram
- Один дашборд на всё: продажи, деньги, воронка, остатки
- Протоколы встреч и контроль поручений
- Поиск ответов в документах и базе знаний компании
- Разбор рынка и конкурентов по запросу
Подключаем
TelegramGoogle ТаблицыЯндекс DataLensБитрикс24Яндекс ТрекерЯндекс Телемост
Как это выглядит«Что просело за неделю и почему?» Агент сводит продажи, рекламу и кассу и отвечает с цифрами.
Руководитель отдела продаж
Что отдаём ИИ
- Расшифровка всех звонков и оценка по скрипту
- Контроль менеджеров: пропущенные звонки, просроченные задачи, скорость ответа
- Карточка сделки заполняется сама после звонка
- Черновики КП и писем по итогам разговора
- Отчёт по воронке и прогноз выполнения плана
Подключаем
Битрикс24amoCRMMango OfficeUISSipuniZadarmaWazzupTelegram
Как это выглядитВ 9:00 РОП получает список горячих лидов, которым никто не перезвонил, и менеджеров с упавшей конверсией.
Финансовый директор
Что отдаём ИИ
- ДДС, P&L и баланс без ручных выгрузок
- Разнесение платежей по статьям
- Платёжный календарь и прогноз кассовых разрывов
- Сверки и проверка контрагентов
- Ответы собственнику по цифрам прямо в чате
Подключаем
1С: Бухгалтерия1С: УНФ / УТ / ERPТ-Банк БизнесСбер БизнесТочкаАльфа-БизнесФинологПланФактAdeskФинтаблоКонтур.ФокусДиадок / СБИС
Как это выглядит«Хватит ли денег на закупку в конце месяца?» Агент смотрит остатки на счетах, план платежей и отвечает.
Маркетолог
Что отдаём ИИ
- Разбор рекламных кампаний и советы по бюджету
- Креативы, баннеры и видео под площадки
- Контент-план и тексты для соцсетей и Telegram
- Сквозная аналитика и отчёт по каналам
- SEO: семантика, структура, тексты
Подключаем
Яндекс ДиректЯндекс МетрикаWordstatVK РекламаTelegram AdsRoistatCalltouchCoMagic
Как это выглядитПо понедельникам приходит отчёт по каналам: стоимость лида и кампании, которые пора выключить.
HR и рекрутинг
Что отдаём ИИ
- Отбор откликов по требованиям вакансии
- Первичное интервью и выжимка по кандидату
- Бот для новичков и база знаний
- Опросы вовлечённости и их разбор
Подключаем
hh.ruSuperJobХантфлоуPotokTelegramБитрикс24
Как это выглядитИз 300 откликов за ночь остаются 15 кандидатов, и по каждому понятно, почему он прошёл.
Операционный директор, закупки, склад
Что отдаём ИИ
- Прогноз спроса и заказы поставщикам
- Контроль остатков и оборачиваемости
- Регламенты и инструкции из созвонов и переписок
- Контроль сроков и задач по отделам
Подключаем
МойСклад1С: УТGoogle ТаблицыБитрикс24KaitenYouGile
Как это выглядитАгент видит, что товар закончится через 12 дней, и готовит черновик заказа поставщику.
Клиентский сервис
Что отдаём ИИ
- Ответы на типовые обращения круглосуточно
- Сортировка обращений по темам и ответственным
- Проверка качества ответов операторов
- Ответы на отзывы на картах и площадках
Подключаем
JivoUsedeskOmnideskTelegramWazzupЯндекс Карты2ГИС
Как это выглядитТиповые вопросы закрываются сами. Оператору достаются сложные случаи, и к каждому уже готов черновик ответа.
Обучение и настройка
После созвона у сотрудника уже всё настроено
Ставим Claude Code или Codex, подключаем рабочие программы сотрудника и настраиваем навыки под его задачи. Для отделов проводим групповые воркшопы.
- 01Разбираем задачи роли
Созвон один на один или с отделом: что человек делает каждый день и что из этого можно отдать ИИ.
- 02Ставим Claude Code или Codex
Установка, доступ к моделям, базовая настройка под компанию.
- 03Подключаем интеграции
MCP и API к CRM, 1С, таблицам, почте, Telegram. Всё, с чем человек работает.
- 04Настраиваем навыки
Инструкции и шаблоны под роль, чтобы результат не зависел от того, как сформулирован запрос.
- 05Решаем рабочие задачи
Прямо на созвоне закрываем 2–3 задачи сотрудника.
- 06Остаёмся на связи
Памятка по работе и чат, куда можно прийти с вопросом.
~/sales $ claude > Собери по Битрикс24 сделки без активности больше 3 дней и сгруппируй по менеджерам ● bitrix24.crm.deal.list (stage: В работе) ● bitrix24.crm.activity.list ● Анализ 47 сделок… Иванов 12 сделок 4 горячих Петрова 7 сделок 1 горячая Сидоров 3 сделки > Поставь каждому задачу на сегодня и пришли мне сводку в Telegram ✓ Создано 22 задачи · сводка отправлена
Пример сессии Claude Code с MCP-интеграцией Битрикс24
Кто видит ваши данные
Собственники спрашивают об этом первым делом. Правила доступа фиксируем в плане ещё до начала работ.
Доступ «только чтение»
По умолчанию ИИ анализирует данные и ничего в них не меняет. Запись включаем там, где она действительно нужна.
Ключи у вас
Токены и доступы к сервисам принадлежат компании. Сотрудники пользуются интеграцией, но ключей не видят.
Выбор моделей
Claude, GPT и Gemini. Если данные нельзя выносить наружу, берём GigaChat, YandexGPT или локальную модель на вашем сервере.
Персональные данные
Учитываем 152-ФЗ: заранее решаем, что можно отдавать модели, что обезличиваем, а что остаётся внутри компании.
FAQ
Частые вопросы
Сколько стоит аудит?
Зависит от размера компании и количества отделов. После вводного созвона называем фиксированную цену и состав работ.
Сколько длится аудит и внедрение?
Небольшую компанию разбираем целиком, крупную по отделам. Сроки каждого этапа фиксируем в плане, первые результаты появляются на старте внедрения.
Нужны ли нам свои программисты?
Нет. Интеграции, агентов и навыки делаем мы. Сотрудники пишут задачи обычным текстом в чате или в Claude Code.
Работаете с 1С, Битрикс24 и нашей телефонией?
Да. Подключаемся через официальные API, MCP-серверы или регулярные выгрузки, смотря что позволяет ваша система.
Можно начать с обучения без аудита?
Можно. Часто начинают с настройки рабочих мест для 2–3 ключевых сотрудников, а после первых результатов заказывают аудит всей компании.
Как быть с доступом к зарубежным моделям из России?
Подбираем рабочий способ доступа под вашу компанию. Где это критично, используем российские или локальные модели.
Начать
Напишите нам в Telegram
Расскажите коротко о компании и задаче. Договоримся о созвоне: покажем 2–3 места, где ИИ окупится быстрее всего, и предложим формат работы.
Что написать в первом сообщении
- Название компании и чем она занимается
- Сколько человек в команде и какие отделы
- Что интересно: аудит, конкретная задача или обучение сотрудников